Публичная оферта Export Base

1. Продавец

ИП Фещенко Денис Викторович, ИНН 490911543810, ОГРНИП 322710000064065, адрес: Тульская область, г. Тула, ул. Макаренко, д. 1А, кв. 7. Электронная почта: support@silvia-ai.ru.

2. Предмет

Продавец передаёт цифровую выгрузку XLSX/CSV либо оказывает указанную в заказе услугу подготовки данных. Критерии, поля, объём или правило его определения, формат, дата подготовки, ограничения, цена и срок фиксируются в неизменяемой карточке заказа.

3. Акцепт

Запрос через конфигуратор не является заказом. Договор заключается после отображения итоговой карточки, отдельного принятия этой редакции оферты и успешной оплаты. Версия оферты, время и заказ сохраняются.

4. Цена и оплата

Итоговая цена показывается до оплаты. Оплата считается подтверждённой после проверки статуса у платёжного провайдера.

5. Выдача

Файл выдаётся по защищённой ограниченной ссылке на электронную почту покупателя или в кабинете в срок из заказа. Покупатель проверяет доступность, формат и заявленный состав.

6. Качество

Данные соответствуют спецификации и дате подготовки. Продавец не гарантирует коммерческий результат, ответы адресатов или неизменность публичных сведений после этой даты.

7. Использование

Допустимое использование определяется заказом, источником и паспортом выгрузки. Покупатель самостоятельно обеспечивает законность дальнейших рассылок и звонков. Без подтверждённого права коммерческой передачи товар не открывается к оплате.

8. Претензии и возвраты

До выдачи можно запросить отмену, если подготовка не началась. После выдачи рассматриваются подтверждённые несоответствия заказу, повреждение файла, невозможность скачать товар по вине продавца и иные основания закона. Обращение: support@silvia-ai.ru.

9. Персональные данные

Применяются Политика и отдельное Согласие. Акцепт оферты не означает согласия на рекламу.

10. Редакция

К заказу применяется редакция, принятая до оплаты. Изменение страницы позднее не меняет уже заключённый договор.