Понимает цель обращения
Определяет продукт, задачу, контекст и причину, по которой клиент готов разговаривать сейчас.
Продажи без потери контекста
Голосовой ИИ-агент для продаж
Берёт на себя первый повторяемый разговор, выясняет задачу клиента и передаёт менеджеру не просто номер телефона, а понятный повод для продолжения сделки.
Квалификация лидовMAX, Telegram и сайтКарточка результата в CRM
Роль агента в продажах
Голосовой ИИ-агент не заменяет переговоры менеджера. Он быстро проводит первый разговор: подтверждает профиль клиента, уточняет интерес, отвечает по согласованным материалам, договаривается о следующем шаге и сохраняет контекст в CRM или текстовом канале.
Воронка разговора
От обращения к следующему шагу сделки
Агент не гонится за количеством вопросов. Он собирает только то, что помогает принять решение о продолжении.
Проверяет квалификацию
Уточняет необходимые признаки по одному, не превращая разговор в длинную анкету.
Согласует продолжение
Предлагает расчёт, консультацию, материалы или передачу менеджеру в рамках утверждённого сценария.
Сохраняет контекст
Записывает подтверждённые факты и следующий шаг в CRM, MAX, Telegram или другой рабочий канал.
Где особенно полезен
Три места, где чаще всего теряется продажа
Начинать лучше с одного места потери, а не со всей воронки сразу.
Менеджер не успел ответить
Агент принимает обращение, понимает вопрос и создаёт задачу с уже собранным контекстом.
Лид остался без продолжения
Агент уточняет актуальность прежнего интереса и возвращает в работу только содержательные диалоги.
Клиент повторяет одно и то же
Подтверждённые факты переходят из звонка в MAX, Telegram, сайт и CRM вместе с историей.
Результат для отдела продаж
Каждый разговор заканчивается рабочим исходом
Даже отказ полезен, если понятна его причина и исключён бессмысленный повторный контакт.
ПродолжитьЕсть задача и согласован следующий шаг с менеджером.
Вернуться позжеЗафиксирован срок или событие для уместного продолжения.
ЗавершитьПонятна причина отказа или контакт исключён из сценария.
Связанные решения
Продолжить по вашей задаче
Короткие ответы
Частые вопросы
Может ли агент сам закрыть продажу?
В простом согласованном сценарии он может довести клиента до конкретного шага. Сложные условия, исключения и переговоры передаются менеджеру с собранным контекстом.
Какие данные записываются в CRM?
Подтверждённые контакты и факты, интерес, возражение, согласованный следующий шаг, ответственный и ссылка на разговор или транскрипт. Состав полей задаётся до интеграции.
Можно продолжить разговор в мессенджере?
Да. После звонка агент может отправить согласованный материал и продолжить диалог в MAX, Telegram или на сайте без повторного сбора уже подтверждённых данных.
Как понять, что внедрение окупается?
До запуска выбирается коммерческий исход: квалифицированное обращение, согласованный созвон, запрос расчёта или другой измеримый шаг. Затем оценивается не число разговоров, а качество переданных возможностей.
Покажите один разговор, который нужно автоматизировать.
Опишем цель, источники фактов, интеграции, ограничения и результат, который должен получить сотрудник после разговора.